Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả sản phẩm

1.Chính sách đổi trả

  • – Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất: khách hàng được đổi trả miễn phí trong 15 ngày (kể từ ngày mua hàng).
  • – Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng (Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, bóp méo, rơi vào nước …): không áp dụng chính sách đổi trả, khách hàng tự chịu chi phí sửa chữa, bảo hành.
  • – Khách hàng đổi trả hàng mua dư thừa sẽ chịu 10% giá trị hàng hóa

2. Điều kiện đổi trả

  • –Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và tuân thủ Chính Sách Bảo Hành
  • –Có hóa đơn mua hàng bên Onled, hoặc thông tin liên quan tới hóa đơn mua hàng.
  • –Các sản phẩm đổi trả hàng không quá 15 ngày kể từ ngày mua hàng.
  • –Từ chối đổi trả với sản phẩm là Hàng Đặt
  • –Các sản phẩm đổi trả phải còn nguyên hộp/bao gói
  • –Phải còn đầy đủ phiếu bảo hành và phụ kiện đi kèm (nếu có).
  • –Sản phẩm đã cắt dây, mất bao bì, bị can thiệp từ bên ngoài, hoặc đã qua sử dụng chúng tôi sẽ không nhận đổi
  • –Các trường hợp thiếu các điều kiện trên, chính sách đổi trả sẽ do Onled quyết định.

3. Điều kiện yêu cầu hoàn tiền

  • + Sản phẩm phải còn mới ,nguyên đai nguyên kiện và phụ kiện ,giấy tờ đi kèm (nếu có) giống như lúc giao hàng.
  • + Sản phẩm còn nguyên phụ kiện và vỏ hộp.
  • + Khách hàng cần mang đầy đủ giấy tờ thông tin thanh toán, giấy bảo hành tới công ty.
  • + Chính sánh hoàn tiền với sản phẩm và giảm 10% số tiền trong vòng 15 ngày khi quý khách yêu cầu hoàn tiền.

Thiết bị điện ONLED cam kết

1. Dịch vụ chu đáo 

  • Những thắc mắc của khách hàng đến với ONLED sẽ được đội ngũ tư vấn viên giải đáp nhiệt tình, chính xác nhất.
  • Chính sách giao hàng, chính sách bảo hàng, chính sách hậu mãi luôn được ONLED cam kết 100% với khách hàng.

2. Nguồn gốc sản phẩm

  • ONLED là đối tác trực tiếp của các nhà sản xuất và thương hiệu đèn hàng đầu trong ngành như Philips, Sino, Panasonic, MPE…. đảm bảo 100% sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ, thông số và các tiêu chuẩn theo quy chuẩn quốc tế.

3. Chính sách bảo hành

  • 100% Các mặt hàng tại ONLED có bảo hành chính hãng từ 12-36 tháng. Trong thời gian bảo hàng, khách hàng chỉ cần đưa sản phẩm có lỗi để đổi sản phẩm mới hoàn toàn một cách nhanh chóng nhất.
Cần hỗ trợ báo giá tốt nhất xin liên hệ:
All search results
0
    0
    Giỏ hàng rỗngQuay lại trang SP